深圳大相國際認(rèn)為的互惠原理：人們總是習(xí)慣用于使用相同的方式報答他人為我們所做的一切。它是一種深深扎跟于人們心中的隱藏機制。一旦場景合適，就會立即啟動。欲先取之，必先予之，當(dāng)你給別人好處的同時，別人也不會對此無動于衷，一定會以相似的行為去回報。人與人之間、人與社會之間都存在著廣泛的互惠系統(tǒng)，這種先給予再索取的的思路可以廣泛應(yīng)用于人類社會的各種行為。
超市里經(jīng)常舉辦一些新品牌的免費試吃活動，試吃過后很多人會買下以前從未嘗試過的食物，甚至連價格都不問。在給用戶的邀請函中放一點小禮物，就有可能增加對方對自己品牌和個人好感，這些都是互惠原理的潛在影響。
北京一家知名茶葉店在創(chuàng)業(yè)初期，多次利用互惠原理售賣茶葉，當(dāng)用戶上門買茶葉的時候，用戶買200元一斤的茶葉，就送給他半兩500元一斤的茶葉；買1000元一斤的茶葉，就送他半兩2000元一斤的茶葉。用戶不得不接受店家的饋贈，心中會產(chǎn)生一種愧疚感，在下一次購買時會主動選擇該茶葉店，而且回家后習(xí)慣了喝好茶，喝過500元的茶，就不愿意喝200元的茶了。通過這個方式，同一個買茶的人一生在店里的茶葉消費增加了2-3倍，一年的銷售額整體增加了2-3倍。
深圳大相國際傳媒認(rèn)為互惠具有壓倒性的力量，在說服人們、讓人們順從方面最有效。一些頂級銷售在工作中往往保持與客戶的聯(lián)系，然后不斷地從感情和物質(zhì)層面給予恩惠，等到需要這些客戶的時候。這是一種從情感到物質(zhì)的雙重互惠，最后也能獲得豐厚的回報。
不論是主動索取的好處，還是不請自來的好處，用戶都會產(chǎn)生負(fù)債感，或者至少會讓用戶會讓用戶內(nèi)心產(chǎn)生少許芥蒂或者掛念。這種負(fù)債感往往促使用戶現(xiàn)在或者以后，無論如何要做點什么。在品牌上的最普遍的應(yīng)用莫過于到店免費或者優(yōu)惠，但因為目前免費或者優(yōu)惠策略已經(jīng)泛濫，導(dǎo)致用戶對于這些所謂的免費、優(yōu)惠措施完全無感，當(dāng)恩惠很難被感知到時，也就很難被接受，沒有接受就很難產(chǎn)生負(fù)債感，所以很難達(dá)到預(yù)期的效果。
最好的實施互惠原理的策略是“先大后小”“拒絕-退讓”原則。當(dāng)想讓用戶答應(yīng)您的一個請求時，你先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然后用戶拒絕這個請求后，你再提出一個小一些的、真正想要的請求，用戶心中往往就會認(rèn)為這第二個請求是你做出的讓步，覺得自己也有義務(wù)做出相應(yīng)的讓步。跟接受了他人的恩惠一樣，這種“必須回報他人所做出的讓步”的責(zé)任感和負(fù)債感會促使用戶答應(yīng)你的第二個請求。
服裝店的服務(wù)員一定會先帶用戶去看號稱本季度最潮卻也最貴的服裝，鼓勵用戶試穿，當(dāng)用戶基于各種原因不想購買這件時，出于虧欠心理，他們通常會選擇購買其他的產(chǎn)品。
大相認(rèn)為利用互惠原理是新建品牌獲取消費者順從的有效策略，有些要求若是沒有虧欠感，本來是一定會遭到拒絕的，但靠著互惠原理，品牌很容易讓人接受。
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